新型コロナウイルス感染防止対策として、ボートレース浜名湖では下記の対策を取っております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご協力いただきますようよろしくお願いいたします。

☆新型コロナウイルス感染防止対策
・南スタンド1Fウィンピア
■営業時間
【浜名湖開催日】7:15～21:00（開門7:00）
【場外開催日】　7:15～21:00（開門7:00）

◎ナイターレース発売時の営業時間について（令和3年4月3日更新）
ナイターレース所在地の県に「緊急事態宣言」「まん延防止等重点措置」等が発令された場合、
営業時間短縮によりレースの進行時間が早まる場合があります。
それにともない、当該レース場における前半のレース映像が放映されない場合がございます。
また、場外発売日程の変更及び場外発売場ウィンピアの閉館時間が早まる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■入場口
南入場門、北入場門（中央入場門は工事のため閉鎖）
・入場時は、サーモグラフィー又は非接触型の体温計にて検温を実施させていただきます。(令和5年4月27日更新)
※体温が37.5度以上のお客様は入場をお断りします。
→AI顔認識サーマルカメラ「ネツミル」を南門、北門、外向発売所ウィンピアに設置してありますので、お客様ご自身でご利用ください。(令和5年5月8日更新)
・入場時はマスクの着用をお願いします。マスク非着用者は入場をお断りします。
※3歳以上のお子様につきましては、マスク着用のご協力をお願いします。
→入場時はマスクの着用を推奨しております。(令和5年3月13日更新)(令和5年5月8日更新)
・入場は南入場門、北入場門とさせていただきます。
・有料席については、お客様の間隔を確保するため席数を削減させていただきます。
→令和5年3月21日をもって一般席及びレストランを除き座席制限を解除します。(令和5年3月13日更新)
→令和5年4月27日をもってレストランを除き座席制限を解除します。(令和5年4月27日更新)
→令和5年5月8日をもって座席制限を解除します。（令和5年5月8日更新）
・「緊急事態宣言発令時時」「まん延防止等重点措置適用時」のご飲食は、飲食スペースにてお願いいたします。(令和5年4月27日更新)
・複数人で使用する有料席に関しては、利用者上限を設けさせていただきます。詳細はこちらをご確認ください。
→令和5年3月21日をもって有料席の利用者数の制限を解除いたします。詳細はこちらをご確認ください。(令和5年3月13日更新)
・インフォメーション、有料席受付、レストラン各店舗など、人と対面する場所には、飛沫防止シート等などを設置します。(令和5年5月8日更新)
→令和5年4月27日をもって場内記入台におけるアクリル板を撤去します。(令和5年4月27日更新)
→令和5年4月27日をもって間隔確保用足元シールを撤去します。(令和5年4月27日更新)
・人が触れる場所は、適宜消毒を行います。(令和5年5月8日更新）
・喫煙室は、面積に応じ利用人数を制限します。(令和5年5月8日更新)
・咳など風邪の症状が見られる方には、声掛けを行い、退場していただきます。(令和5年5月8日更新)
・扉等を常時開放し換気を行います。（令和5年5月8日更新）
・場内の混雑が予想される場合は、必要に応じ入場制限を行います。(令和5年5月8日更新)
・競走場等で実施する新型コロナウイルス感染症対策にご協力いただけない場合は、ご入場できません。(令和5年5月8日更新)

☆チケットぴあでの有料席等の前売について
現在前売りでの販売は停止しております。
開始時期については、決定後ご周知させていただきます。
ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

☆選手の出待ち入待ち、プレゼントの送付について
お客様による出場レーサーの入待ち及び出待ちについて、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、
当面の期間は、ご遠慮いただきますようよろしくお願いいたします。
また、選手へのプレゼント品送付についても、当面の期間はご遠慮いただきますようお願いいたします。