お知らせ

2020/07/14 お知らせ 重要 NEW

ボートレース浜名湖営業再開について

この度の新型コロナウイルス感染防止対策としての無観客開催に関しまして、
ファンの皆様にはご理解とご協力をいただき心より感謝申し上げます。
ボートレース浜名湖は、5月14日の「緊急事態宣言の一部解除」の政府見解及びこれに伴う県の発表を受け、
関係機関等との調整を行い、令和2年6月8日(月)から、浜名湖ボートレース場の営業を再開します。
再開にあたっては、「モーターボート競走における新型コロナウイルス感染症感染拡大防止ガイドライン」に沿ったかたちで、
新型感染症拡大防止策の徹底や入場制限に努めてまいります。
※下記のとおり一部サービスを制限させていただきます。

【営業日・時間関係】
〇営業再開予定日
6月8日(月)浜名湖本場

※各BTSの再開予定日等詳細については各BTSのHPにてご確認ください。
BTS玉川 BTS岩間 BTS富士おやま BTS焼津

【営業時間】
▽本場開催日
 [浜名湖本場] 10:00~21:00【開門時間:10時00分】
※浜名湖レース終了後は南スタンド1Fにて営業いたします。

▽場外発売日
 [浜名湖本場] 10:00~21:00【開門時間:10時00分】
※南スタンドで営業いたします。南スタンド3F有料席は、デイレース終了までご利用いただけます。(薄暮レースは除く。)
※6月26日以降のナイター営業投票所は、第1投票所のみとなります(第9投票所は使用しません)。
 昼間場外につきましては、これまで通り第1・9・10投票所での営業となります。

※7月4日()より臨時早朝発売を実施いたします。
  時間:7:15~10:00
  場所:南門西側付近(入場料はかかりません。)
     (7月3日(金)までは、7:00~10:00までの間営業いたしません。)

※再開後の営業日につきましては、ボートレース浜名湖HP及び場内表示の日程表にてご確認ください。
※一部発売場数を変更しての営業となります。6月8日以降の日程はコチラ

注意事項
・早朝前売(7:15~10:00)は7月4日()より南門西側発売所にて実施いたします。外向き発売(入場無料)は実施いたしません。
・「ウインピア」有料席は当面の間閉鎖いたします。
・入場時は、サーモグラフィー又は非接触型の体温計にて検温を実施させていただきます。
※体温が37.5度以上のお客様は入場をお断りします。
・入場時はマスクの着用をお願いします。マスク非着用者は入場をお断りします。
※3歳以上のお子様につきましては、マスク着用のご協力をお願いします。

・Mooovi浜名湖は、7月4日より営業再開致します。
・入場は南入場門、中央入場門のみとさせていただきます。
 (場間場外のみの発売日は中央入場門は閉鎖いたします。ただし、Mooovi浜名湖営業日は、中央入場門は開門いたします。)
・有料席、一般席、レストラン等については、お客様の間隔を確保するため席数を削減させていただきます。
・複数人で使用する有料席に関しては、利用者上限を設けさせていただきます。詳細はこちらをご確認ください。
・本場開催日の無料直行バスは当面の間運行いたしません。再開時期については改めてお知らせいたします。
・場内設置のコインロッカーについては、当面の間利用停止とさせていただきます。

コロナウイルス感染防止対策
・有人窓口は開放しません。
・インフォメーション、有料席受付、レストラン各店舗など、人と対面する場所には、飛沫防止シート等などを設置します。
・人が触れる場所は、適宜消毒を行います。
・トイレなどのハンドドライヤーは使用できません。
・喫煙室は、面積に応じ利用人数を制限します。
・咳など風邪の症状が見られる方には、声掛けを行い退場いただきます。
・扉等を常時開放し換気を行います。
・場内の混雑が予想される場合は、必要に応じ入場制限を行います。
・競走場等で実施する新型コロナウイルス感染症対策にご協力いただけない場合は、ご入場できません。




勝舟投票券の払戻について
2019年12月30日(月)から2020年2月27日(木)の間の勝舟投票券については、
全ての競走場及び場外発売場における発売の再開から60日後まで、払戻有効期限を一律に延長させていただきます。

キャッシュレスポイントの取り扱いについて
2020年2月28日から7月31日の間に、ポイントの失効期限を迎えるものの取り扱いについては、
ポイント失効期限を一律2020年7月31日まで延長を行います。

出走表について
各駅及びコンビニエンスストアへ配布する出走表につきましては、6月11日(木)開催分より配布を再開させて頂きます。

チケットぴあでの有料席等の前売について
再開後当面の間は、前売券販売は停止させていただきます。
「3/28~4/3 BTS富士おやま5周年記念」、「4/7~12 スポーツ報知ビクトリーカップ」、
「4/17~20 サンケイスポーツ杯」の有料席前売券をチケットぴあにてご購入されたお客様へ

当該前売券の払戻有効期間は、すべて令和2年6月30日までとなります。
※払戻は、ご購入店舗にてお願いします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ロイヤルルーム入場券等サービス券について
ロイヤルルーム入場券等サービス券で、2020年2月28日から9月29日の間に失効期限を迎えるものの取り扱いについては、
一律2020年9月29日まで有効期間を延長いたします。

1.ロイヤルルーム入場券


2.一般席入場券、お食事・コンビニ利用券


Mooovi浜名湖について
下記の無料入場券については、2020年9月29日まで有効期限の延長を行います。
詳細につきましてはコチラをご覧ください。


2020年度ファンクラブ会員特典の引き換えについて
会員特典の引換期間につきまして、9月29日(火)まで延長させていただきます。

中央来賓席優待券の利用期限について
冠レース協賛者様に進呈いたしました中央来賓席優待券につきまして、
2020年2月28日から9月29日の間に失効期限を迎えるものは、
一律2020年7月4日から2020年9月29日まで有効期間を延長いたします。
※ご利用の際は、事前予約が必要です。
※ソーシャルディスタンス確保のため、席数を削減いたします。
※満席の場合はご利用いただけません。

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