ボートレース浜名湖営業再開について
この度の新型コロナウイルス感染防止対策としての無観客開催に関しまして、ファンの皆様にはご理解とご協力をいただき心より感謝申し上げます。
ボートレース浜名湖は、5月14日の「緊急事態宣言の一部解除」の政府見解及びこれに伴う県の発表を受け、関係機関等との調整を行い、令和2年6月8日（月）から、浜名湖ボートレース場の営業を再開します。
再開にあたっては、「モーターボート競走における新型コロナウイルス感染症感染拡大防止ガイドライン」に沿ったかたちで、新型感染症拡大防止策の徹底や入場制限に努めてまいります。
※下記のとおり一部サービスを制限させていただきます。
【営業日・時間関係】
〇営業再開予定日
6月8日（月）浜名湖本場
※各BTSの再開予定日等詳細については各BTSのHPにてご確認ください。
BTS玉川 BTS岩間 BTS富士おやま BTS焼津
【営業時間】
▽本場開催日
[浜名湖本場] 10:00～21:00【開門時間:10時00分】
※7:00～10:00は当面の間営業いたしません。
※浜名湖レース終了後は南スタンド1F･2Fにて営業いたします。
▽場外発売日
[浜名湖本場] 10:00～21:00【開門時間:10時00分】
※7:00～10:00は当面の間営業いたしません。
※南スタンドで営業いたします。南スタンド3F有料席は、デイレース終了までご利用いただけます。（薄暮レースは除く。）
※再開後の営業日につきましては、ボートレース浜名湖HP及び場内表示の日程表にてご確認ください。
※一部発売場数を変更しての営業となります。6月8日以降の日程はコチラ
注意事項
・当面の間、早朝前売(7:15～10:00)、外向き発売(入場無料)は実施いたしません。
・「ウインピア」有料席は当面の間閉鎖いたします。
・入場時は、サーモグラフィー又は非接触型の体温計にて検温を実施させていただきます。
※体温が37度以上のお客様は入場をお断りします。
・入場時はマスクの着用をお願いします。マスク非着用者は入場をお断りします。
・入場は南入場門、中央入場門のみとさせていただきます。（場間場外のみの発売日は中央入場門も閉鎖いたします。）
・有料席、一般席、レストラン等については、お客様の間隔を確保するため席数を削減させていただきます。
・Mooovi浜名湖については、当面の間休館とさせていただきます。再開時期については改めてお知らせいたします。
・本場開催日の無料直行バスは当面の間運行いたしません。再開時期については改めてお知らせいたします。
コロナウイルス感染防止対策
・有人窓口は開放しません。
・インフォメーション、有料席受付、レストラン各店舗など、人と対面する場所には、飛沫防止シート等などを設置します。
・人が触れる場所は、適宜消毒を行います。
・トイレなどのハンドドライヤーは使用できません。
・喫煙室は、面積に応じ利用人数を制限します。
・咳など風邪の症状が見られる方には、声掛けを行い退場いただきます。
・扉等を常時開放し換気を行います。
・場内の混雑が予想される場合は、必要に応じ入場制限を行います。
・競走場等で実施する新型コロナウイルス感染症対策にご協力いただけない場合は、ご入場できません。
勝舟投票券の払戻について
2019年12月30日(月)から2020年2月27日(木)の間の勝舟投票券については、全ての競走場及び場外発売場における発売の再開から60日後まで、払戻有効期限を一律に延長させていただきます。
キャッシュレスポイントの取り扱いについて
2020年2月28日から7月31日の間に、ポイントの失効期限を迎えるものの取り扱いについては、ポイント失効期限を一律2020年7月31日まで延長を行います。
出走表について
各駅及びコンビニエンスストアへ配布する出走表につきましては、6月11日（木）開催分より配布を再開させて頂きます。
チケットぴあでの有料席等の前売について
再開後当面の間は、前売券販売は停止させていただきます。
ロイヤルルーム入場券等サービス券について
ロイヤルルーム入場券等サービス券で、2020年2月28日から9月29日の間に失効期限を迎えるものの取り扱いについては、一律2020年9月29日まで有効期間を延長いたします。
1.ロイヤルルーム入場券
2.一般席入場券、お食事・コンビニ利用券
Mooovi浜名湖について
当面の間、臨時休館とさせていただきます。
下記の無料入場券については、有効期限の延長を行います。
詳細に関しましては、決定次第お知らせいたしますので、お手持ちの無料入場券につきましては、大切に保管していただきますようよろしくお願い申し上げます。
2020年度ファンクラブ会員特典の引き換えについて
会員特典の引換期間につきまして、9月29日(火)まで延長させていただきます。
【臨時払戻の実施について】
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、ボートレースをお楽しみのお客様につきましては、2020年2月28日以降、競走場・場外発売場の入場禁止措置を取らせていただいており、大変ご迷惑をおかけしておりますが、この度、的中した勝舟投票券の払戻をお急ぎのお客様に対して、ボートレース浜名湖においては下記内容にて臨時払戻を実施させていただくことといたしました。
また、都道府県を超えての移動を控えるよう注意喚起がなされていることから、特に緊急事態宣言が発令されている地域のお客様のために、郵送での臨時払戻も期間限定で実施いたしますので、ご利用ください。
なお、2019年12月30日（月）から2020年2月27日（木）の間の勝舟投票券については、払戻有効期限を延長し、全ての競走場・場外発売場の発売再開から60日後といたします。
お急ぎでない場合は、臨時払戻のご利用をお控えいただき、競走場・場外発売場での発売の再開までお待ちくださいますようお願いいたします。
○臨時払戻実施日及び時間
2020年5月21日（木）～5月27日（水）
11時00分～16時00分
○臨時払戻実施場所
ボートレース浜名湖 南スタンド1F 外向発売所ウィンピア
※臨時払戻は終了いたしました。
2020年6月8日（月）から営業再開となりますので、払戻は営業再開後にお願いいたします。
営業再開についてはこちら。
○郵送での臨時払戻について
詳細は（こちらのHP）をご覧ください。
※必要書類がございますので、必ず上記HPをご確認するようお願いいたします。
体感型動物園iZooカップ 冠レース
＜冠対象日＞
2020年6月14日（日）第10レース
＜レース名称＞
感謝！前田さん勤続25年おめでとう記念
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各地のレース場を巡り、はや2年。
新幹線の日付を間違い買い直した時も、旅の思い出としてくれた前田さん。
勤続25年おめでとうございます！これからも漢買いおねしゃす。
＜冠対象日＞
2020年6月15日（月）第12レース
＜レース名称＞
★しまれなカップ★
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元NMB48の2期生。
今はボートレースの予想イベントに出演する傍ら、ライブ配信アプリの17でライバーやってます！！
ただ今リアルタイム予想もやってるので、よかったら見に来てください♡
